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Tu Opinión

Progreso Académico


 

Tu Opinión


Nuestra oficina está interesada en escuchar y atender tus necesidades, por lo que tu opinión es muy importante para el mejoramiento de nuestros servicios. A continuación se encuentra un cuestionario de servicio el cual nos ayudará a mejorar el servicio que ofrecemos.

Instrucciones

Selecciona cada alternativa en terminos del grado de satisfacción y utilización de servicio. Escoge una alternativa por pregunta. Responde a todas las preguntas que tengas conocimiento.

 

1. Facultad:
2. Sexo:
3. De acuerdo a tus últimos cuatro(4) dígitos de tu número de estudiante, selecciona el que corresponda:
4. ¿Recibiste los documentos para solicitar asistencia económica por correo?
5. Previo a tu cita ¿Recibiste orientación por parte de nuestro personal en cómo cumplimentar los mismos?

6¿Tuviste dificultad en cumplimentar los mismos?

7. Compareciste a tu cita y te entrevistaste con tu Oficial?

 
8. Utilizando los siguientes criterios, evalúa el servicio que recibiste el día de tu cita.

Excelente(4)                          Bueno(3)
Regular(2)                    

Debe Mejorar(1)

a. Recepción

   Trato
   Dominio de Información
 
b. Oficiales

   Trato
   Dominio de Información

c. Secretarial

   Trato
   Dominio de Información

d. Otro Personal

   Trato
   Dominio de Información
9. Nuestro Departamento tiene horario extendido. ¿Te has beneficiado del mismo?
10. ¿Cómo consideras nuestras facilidades?  
a. Adecuadas
b. Bien ubicadas
c. Están limpias
d. Preparadas para personas con impedimentos

Comentarios Adicionales: 

Agradecemos tu cooperación en cumplimentar este documento, los resultados nos ayudarán a mejorar el servicio que ofrecemos.