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Preguntas Frecuentes de Google UPRM


Estudiantes de Nuevo Ingreso. ¿Cómo activar su cuenta de Google Apps?

Para acceder los diferentes servicios electrónicos incluyendo el proceso de matricula, los estudiantes de nuevo ingreso deben de "activar" su cuenta de UPR. El proceso de activación les permite utilizar la cuenta de UPR que utilizaron durante su proceso de admisión en Mi Portal Colegial.

Los estudiantes recibieron la información (nombre de usuario, contraseña y email) de la cuenta de UPR a través de correo como parte de la correspondencia del proceso de admisión. Esta cuenta la utilizaron para acceder el website para reservar su asiento/admisión.

Los estudiantes recibirán intrusiones para acceder https://home.uprm.edu para activar su cuenta durante la semana de orientación. (NOTA: Los estudiantes pueden activar desde julio 16.) En Mi Portal Colegial el estudiante debe de entrar con su username y contraseña de UPR.

El estudiante tendrá que completar una serie de pantallas sencillas que se pueden completar en menos de cinco minutos. En estas pantallas el estudiante seleccionará lo siguiente:

a) Completar tres preguntas de seguridad. Estas preguntas se utilizan para verificar la identidad de la persona.
b) Completar una pregunta y respuesta para cambiar una contraseña perdida o olvidada.
c) Entrar el PIN que utilizara para acceder RUMAD y completar el proceso de matricula.
d) Cambiar el password de su cuenta de UPR/UPRM.

Es importante que el estudiante recuerde el PIN ya que usara el mismo para hacer cambios a su matricula.

Al terminar de activar su cuenta el estudiante cambio su password. Desde este momento tiene de utilizar este nuevo password, esto incluye cuando accede inicio.upr.edu para ver su email.

Durante la semana de orientación los estudiantes pueden utilizar cualquier centro de cómputos disponible o su computadora personal en o fuera del recinto.

Para apoyo a estudiantes que tengan problemas al activar su cuenta habrá una mesa disponible en el centro de estudiantes. A continuación listamos alguno de los inconvenientes que pueden surgir.

a) El estudiante no conoce su username o password de UPR.
Si el estudiante no recuerda o no tiene la información disponible debe visitar la mesa de apoyo o ir a Monzón. El username es igual al email asignado por UPR y en general debe de ser de la forma nombre.apellido con un indice numérico como sufijo si existe más de uno.

b) El estudiante no recibió un username o password de UPR.
En el caso de estudiantes admitidos por "Habilidades Especiales", o aquellos que NO fueron parte del proceso de admisión tradicional no conocen sus credenciales de UPR. Estos estudiantes deben de pasar por la mesa de apoyo o Monzón. Para la mayoría de los casos el estudiante Ya debe de tener una cuenta, y solo se requiere asignarle un password y informarle los detalles de la misma.

c) El estudiante no puede acceder Mi Portal luego de haber activado su cuenta.
El estudiante puede utilizar la opción que aparece en la pantalla de login en el menu de la izquierda que lee "¿Olvidó su contraseña?".

d) El estudiante olvido su PIN para acceder Matricula.
El estudiante puede acceder Mi Portal y asignar un nuevo PIN en cualquier momento en la opción de "Mi Profile" en la pestaña de "PIN".

Aprovechamos la oportunidad para recordarles que SOLO se confirmara matricula a través de Mi Portal Colegial. La pantalla de Confirmar le aparecerá automáticamente a aquellos estudiantes que tienen que confirmar al momento que acceden Mi Portal.

Proceso de Activación para Estudiantes de Nuevo Ingreso

1. Si ya conoces tu información de la cuenta, debes visitar Mi Portal Colegial en home.uprm.edu durante la semana de orientación y contestar unas preguntas la primera vez. Asigna una contraseña de 6 caracteres o más.

2. Asignar PIN (Usado para matrícula en Rumad.uprm.edu)


3. Se estarán preguntando otras preguntas adicionales de seguridad.


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