Descripción y Funciones

 

Sección de Comunicaciones

La sección de comunicaciones es responsable de la adquisición, operación y mantenimiento
de los sistemas de comunicaciones de voz, principalmente. Estas comunicaciones de dividen en
dos áreas: servicios fijos e inalámbricos.

Entre los servicios fijos están:

1. Coordinar el mantenimiento del cuadro telefónico del Recinto.
2. Coordinar el mantenimiento de los sistemas multilíneas de las diferentes dependencias del
   Recinto, incluyendo Magueyes y las oficinas del SEA y EEA.
3. Coordinar las reparaciones de cuadro de las diferentes dependencias. Esto incluye las
   reparaciones de extensiones del cuadro y sistemas multilíneas.
4. Coordinar y adquirir instalaciones de extensiones nuevas en el cuadro telefónico y sistemas
   multilíneas.
5. Mantener los buzones de mensajes de voz.
6. Coordinar y adquirir líneas directas para aquellas oficinas que puedan sufragar los costos de
   instalación y costos recurrentes.
7. Diseñar y supervisar la construcción de instalaciones nuevas. Esto incluye etapas preliminares
   de diseño de alambrado interno de edificios nuevos y remodelaciones, tanto del “backbone”
   como del alambrado estructurado hasta el usuario.
8. Instalación de extensiones telefónicas del cuadro.
9. Coordinar y adquirir instalación de cableado soterrado para edificios nuevos y/o expansiones
   de planta actual.
10. Instalar líneas de comunicación de voz y de cobro con tarjetas de crédito y débitos para los
    procesos de matrícula y demás actividades.
11. Solicitar pago de toda facturación de servicios de comunicación de voz, mantenimiento de
    cuadro, sistemas multilíneas y servicios especiales de comunicación.
12. Generar reportes de averías.
13. Cobrar mediante facturación entre cuentas los servicios telefónicos a proyectos de
    investigación.
14. Coordinar el mantenimiento y reparación de la planta soterrada.
15. Instalación de equipo de teleconferencias y programación de las mismas.
16. Hacer recomendaciones en la compra de equipos de comunicación por voz.
17. Mantener servidor de Voz sobre IP y realizar instalaciones de dicho servicio.

Entre los servicios inalámbricos están:

1. Solicitar la adquisición de servicios inalámbricos de celulares.
2. Brindar asistencia técnica en el uso de celulares.
3. Solicitar pagos de toda facturación por servicios inalámbricos.

Correo Interno

El correo interno se encarga de manejar toda la correspondencia interna del Recinto y
procesa toda la correspondencia dirigida al exterior. Esta correspondencia es recibida de parte
de los mensajeros de los decanatos y facultades del Recinto. La misma se sella en un sistema de
franqueo y se contabiliza el gasto por dependencia. Las instalaciones físicas están localizadas en
la parte posterior del edificio de la Central Telefónica. Luego de procesada la correspondencia,
el personal lleva la misma a la estación del Correo Federal. La correspondencia recibida del
exterior es entonces recolectada para ser procesada en nuestras instalaciones físicas. Aunque
nuestra oficina no vende los servicios a particulares, si orienta a las dependencias sobre los
siguientes servicios:

1. Correo Certificado
2. Correo con Acuse de Recibo
3. Correo Asegurado
4. “Priority Mail”
5. “Express Mail”
6. “Global Priority”
7. “Delivery Confirmation”