Dra. Magaly Mercado, DCSP
sept 2020
La pandemia del COVID-19 ha llegado de forma abrupta a nuestra sociedad y ha tenido efectos adversos en nuestra vida cotidiana, nuestro sentido de seguridad física, nuestras interacciones sociales y sobre todo en la educación. La necesidad de mantener un distanciamiento social ha obligado a la Universidad de Puerto Rico y otras instituciones a realizar cambios en sus modalidades de enseñanza, partiendo de cursos presenciales a cursos virtuales o híbridos. A través de mis servicios de Consejería Profesional en el Departamento de Consejería y Servicios Psicológicos en el Recinto Universitario de Mayagüez, he podido palpar, como esta situación ha provocado confusión, sentido de desorganización y aumento en los niveles de estrés, tanto en profesores como en estudiantes, siendo estos últimos los más afectados.
A continuación se presentan las variables más comunes:
- Percepción estudiantil de: poca o ninguna comunicación con los profesores para aclarar dudas académicas, aumento de tareas independientes por clase, poco apoyo tutorial en cursos especializados y barreras epistemológicas: el curso fue difícil, fue demasiado teórico y poco interesante.
- Falta de equipo, materiales y recursos requeridos.
- Pobre interacción con otros estudiantes con los que realizan proyectos en equipo.
- Exámenes con tiempo insuficiente y/o que no proveen la oportunidad de volver a las preguntas en las que se tiene duda o se cambió de parecer en la contestación.
- Regresar a hogares, en los que algunos no sienten un ambiente apto para estudios debido a las siguientes situaciones:
- distracciones de las que no tienen control (vecinos ruidosos, casas en lugares altamente transitados, comparten habitación, casa llena todo el día, etc.)
- pobre acceso al internet y equipo electrónico limitado
- Sentimientos de soledad al verse algunos, obligados a permanecer solos en sus hospedajes, sin interacción social alguna. Algunos estudiantes continúan en sus hospedajes debido a la ausencia de servicios de internet en sus hogares.
- Algunos de nuestros estudiantes han tenido que enfrentar el fallecimiento de personas queridas debido al Covid 19.
Por otro parte, los modelos teóricos de educación a distancia exponen variables adicionales a la dificultad de la educación virtual. El Modelo de Boyles (2000) hace referencia importante a la edad, género, estatus económico, experiencia académica previa, etnicidad y atributos personales, tales como: auto eficiencia para el aprendizaje, organización personal y motivación. Con respecto a las variables institucionales presenta: la actitud de la institución hacia la educación a distancia, sus valores y creencias, normas académicas, sistemas administrativos, técnicas de enseñanza, recursos de apoyo académico y emocional al estudiante, y su filosofía educativa. El Modelo de Berge y Huang (2001) hace particular énfasis en la interacción virtual académica entre profesores y estudiantes.
Las investigaciones educativas, por su parte, han demostrado las repercusiones que la educación a distancia puede tener en la educación universitaria. De acuerdo con Allen y Seaman (2007), el porciento de bajas de cursos a distancia es significativamente mayor que en los cursos presenciales. Terry establece que las bajas en algunos cursos universitarios en línea han llegado a alcanzar hasta un 30% y otros estudios como los de Hart, 2003; Hoyt, Glenn et al., 2003; Díaz, 2000; Jerry, 2001; Carr, 2000; Lynch, 2002; Pedalloff et al., 2001 concluyen que el porciento de baja en los cursos en línea es mayor que en los cursos presenciales.
Tomando en consideración estas investigaciones y las situaciones presentadas por estudiantes de nuestro recinto, presento la siguiente lista de recomendaciones a estudiantes, para que puedan ayudarse a aliviar su estrés y propiciar un ambiente educativo a distancia más saludable y adecuado.
- Prepare un área para estudio. Debe incluir:
- Mesa o escritorio limpio y organizado. Evite adornos y artículos innecesarios.
- Silla que le permita sentarse recto y cómodo.
- Área ventilada o con acondicionador de aire e iluminación brillante
- Audífonos que le permitan aislarse de ruidos distractores
- Organice su tiempo en un itinerario semanal, en el que se asegure de atender todos sus cursos, sin olvidar reservar espacio para relajar la vista y descansar. El itinerario debe incluir:
- Horario de clases y horario de estudio por clase
- Horario de oficina de cada profesor
- Horario en el que revisará los correos de sus clases
- Horario de descanso, comidas y tareas personales
- Adiéstrese adecuadamente sobre las plataformas utilizadas en sus clases.
- Al inicio del curso, dese oportunidad de conocer a sus compañeros y desarrollen un grupo de ¨Chat¨ para comunicarse entre sí.
- Envíe sus comunicados, tanto a sus compañeros como a sus profesores, por correo electrónico, para que tenga constancia y evidencia de que los están recibiendo.
- De requerir ayuda “de apoyo académico”, consulte los servicios de tutorías del recinto.
- De requerir ayuda “de apoyo académico” en cursos para los cuales no se proveen tutorías, explore en internet sobre tales servicios y realice una lista de dichos recursos electrónicos.
- Si el curso es sincrónico y tiene diversos enlaces, procure anotarlos con suficiente tiempo y mantenerlos en un lugar seguro y visible.
- Si el curso es asincrónico, solicite a su profesor reuniones en alguna plataforma de video conferencia, en las que puedan interactuar y aclarar dudas.
- En caso de identificar alguna necesidad socioemocional, educativo/académica y-o psicológica, recuerde que puede solicitar ayuda en el Departamento de Consejería y Servicios Psicológicos.
Éstas y otras recomendaciones pueden ayudar a desarrollar una percepción más positiva del proceso educativo a distancia, lo que nos ayudará a prevenir altos niveles de estrés y posibles crisis emocionales que repercutan en la deserción o fracaso de cursos y/o universitaria y condiciones de salud mental. Juntos, podemos convertir este nuevo proceso educativo en una oportunidad para reinventar nuestra formación universitaria.
Referencias:
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