INFORMACIÓN IMPORTANTE
• Esta plataforma es para procesar pagos de los cursos de Plaguicidas/Inocuidad/Huerto Caseros a través de los fondos de su institución financiera.
• Para cualquier otro método de pago debe comunicarse o visitar nuestras oficinas.

DATOS SOBRE SU CUENTA
Es importante que antes de acceder al pago en línea usted conozca la siguiente información:
• El curso que estará pagando.
• Cantidad exacta del pago a realizar.

AUTORIZACIÓN PARA DÉBITO DIRECTO
Por la presente autorizo al Servicio de Extensión Agrícola (SEA), a iniciar una transacción de débito a mi cuenta y/o tarjeta con la información que más adelante suministraré.

**HORARIO DE RECEPCIÓN DE PAGOS**
Todos los pagos recibidos a través de la Tienda Virtual en o antes de las 3:00 PM en días laborables de lunes a viernes, que no hayan sido designados como feriados se reflejarán el mismo día en los respectivos sistemas de contabilidad para los cuales haya sido emitido. En el caso de las tarjetas de crédito y/o cuenta de cheques el débito se verá reflejado a partir de las 12 de la media noche del próximo día emitido el pago. Pagos emitidos después de las 3:00pm de lunes a viernes, sábados, domingo o feriados designados se harán efectivo posterior a las 3:00pm del próximo día laborable.

RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
• El cliente de la Tienda Virtual que utilice este sistema de pagos en línea debe asegurarse de tener el balance disponible en la cuenta a ser debitada.
• La responsabilidad del cliente es emitir el pago del curso por la cantidad correcta. El Servicio de Extensión Agrícola (SEA) no se responsabiliza por pagos recibidos por cantidades menores al pago correspondiente.
• Del pago procesado no tener los fondos suficientes, el pago será declinado.

RECLAMACIONES POR PAGOS EFECTUADOS EN LA TIENDA VIRTUAL
En caso de que el cliente desee presentar una reclamación relativa a un pago efectuado en la Tienda Virtual, éste deberá enviar un mensaje de correo electrónico a la dirección caroline.melendez@upr.edu conteniendo la siguiente información:
1. Nombre del Curso
2. Nombre del Instructor/Recurso o Asistente Administrativo
3. Teléfono de contacto
4. Fecha en la que realizó el pago
5. Método de pago utilizado (ACH o tarjeta de crédito)
6. Cantidad reclamada del Pago
7. Descripción de la reclamación (Devolución crédito, Pago no aplicado, Pago aplicado incorrectamente)

Con esta información, la Oficina de Finanza realizará la investigación correspondiente y notificará al cliente la determinación. Él no proveer la totalidad de los datos solicitados puede acarrear demoras en la investigación por parte de la Administración.

REVISIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES
El Servicio de Extensión Agrícola (SEA) no se responsabiliza ni asume obligación alguna por información incorrecta suministrada por usted. El SEA puede en cualquier momento revisar estos Términos y Condiciones por medio de la actualización de este anuncio. Al usar esta dirección electrónica, usted se le informa cualquier revisión y deberá visitar periódicamente esta sección para conocer al momento los términos y condiciones vigente a los cuales usted está obligado.