Mejoras en el Servicio

Personal de Claro PR estará visitando las oficinas para la implementación del nuevo ancho de banda. Es posible que durante este proceso experimenten interrupciones en el servicio.

Agradecemos su comprensión.

Atentamente, CTI

Servicio de Telefonos Directos

Los telefonos directos cuyo servicio era de Liberty, estan siendo tranferidos al nuevo ontrato de CLARO PR.  Durante este proceso, podían esperimetar interrupciones de servivio hasta que se complete la portabilidad. 

Agradecemos su comprensión

Atentamente,

CTI

Solicitud de Servicios

Objetivos​

  • Facilita adopción de tecnologías
  • Facilita la capacitación de los usuarios en el uso de equipos y aplicaciones
  • Provee recomendación compra de equipos y programados
  • Provee especificaciones técnicas Red de Telecomunicaciones
  • Responsable de atender solicitudes de servicios al usuario
  • Establecimiento de redes locales en la oficinas
  • Mantiene el Laboratorio de Tecnología
  • Colabora con otras unidades del Sistema

Sección de Técnicos

Equipos y Programas

  • Equipos de Computación
  • Programas de Computadoras
  • Equipos de Redes Locales
  • Orientan al usuario en el uso
  • Manera (Presencial o Remota)
  • Intervenir proceso garantía

Redes de Comunicaciones

  • Diseño de las redes locales
    • Estandar de comunicación
    • Selección de Equipos
    • Realiza cableado nuevo
  • Configuración de equipos terminales
  • Red Comunicaciones AT&T
  • Estable especificaciones técnicas
    • Coteja implementación
    • Certifica factura por servicios

Sección de Programadores

Analista de Sistema programador

  • Estudian procesos manuales
  • Implementan aplicaciones

Sección de Programadores

  • Utiliza lenguaje de alto nivel
  • Realiza programación

Personal

Johan O. Garcia Rivera

Especialista en Equipo de Comunicación y Telecomunicaciones I

Carmen M. Irizarry

Asistente de Administración III

Miguel F. Rivera Sepúlveda

Coordinador CTI
Coordinador de Servicios Técnicos al Usuario