Guía de referido para profesores y comunidad

Existen diversas razones por las cuales se puede referir a un estudiante para que reciba los servicios del DCSP.  Los profesores, el personal administrativo y los mismos compañeros de estudio, constituyen un valioso recurso al identificar  y referir estudiantes que requieran de nuestra ayuda.  A continuación algunos ejemplos de situaciones en las que debe referir a un estudiante:

  • No está seguro de lo que quiere estudiar
  • Tiene dificultad en un área específica de estudio
  • Se muestra persistentemente distraído en clases
  • Se ausenta a la clase por un período prolongado de tiempo (1-2 semanas);
  • Presenta un pobre aprovechamiento académico
  • Aparenta tener alguna situación personal o emocional que puede estar afectando su ejecución académica.

Cómo hacer un referido al DCSP

  • Si usted se da cuenta que un estudiante está teniendo un problema, sugiérale la posibilidad de referirlo.  Usted le puede preguntar: ¿Has hablado con alguien sobre esto?  Si el estudiante no está recibiendo ayuda actualmente, exprésele su preocupación y permita que el estudiante haga su propia decisión.  Le puede también mencionar que el personal del Departamento de Consejería y Servicios Psicológicos ha visto muchos estudiantes a través de los años y que tienen experiencia manejando problemas similares al suyo, y que pueden ayudarle a que las cosas fluyan.  Sin embargo, si el estudiante necesita ayuda inmediata, ofrézcale llamar al Departamento de Consejería y Servicios Psicológicos estando el estudiante presente.
  • Si llama al Departamento, a nombre de un estudiante, identifíquese y explique a la secretaria que está ayudando a un estudiante a concertar una cita.  Provea a la secretaria información como el nivel de urgencia y una breve descripción de la conducta que le preocupa.  Después permita al estudiante hablar directamente con la secretaria para determinar la cita.  Además, puede ofrecerle acompañarlo a su primera cita.
  • Si el estudiante está reacio a aceptar el referido, o no se siente cómodo al sugerirlo, usted puede llamar al Departamento de Consejería y Servicios Psicológicos y compartir sus observaciones y preocupaciones.  En conjunto, podemos trabajar un plan para contactar al estudiante y brindarle ayuda.  
  • La confidencialidad con el cliente prohíbe al Departamento de Consejería y Servicios Psicológicos proveerle información acerca del proceso del estudiante que ha sido referido.  Sin embargo, es apropiado para usted, cotejar con el estudiante si ha seguido su recomendación.  Al hacerlo así, usted le está comunicando su continuo interés y preocupación. Confiamos en su colaboración para asegurarnos de que nuestros estudiantes reciban consejería profesional y los servicios psicológicos adecuados.

En caso de expresiones suicidas:

Si un estudiante habla o escribe sobre suicidio, esto debe ser considerado seriamente.  Si tiene información de que algún estudiante está pensando sobre el suicidio, favor de hacer un referido de inmediato. Usted también nos puede llamar para consulta, si no está seguro de la intervención apropiada o si el estudiante está reacio a que se le refiera. Nuestro número directo es el (787) 265-3864 o al (787) 832-4040 extensiones 3372, 2040, 3864. Si el estudiante claramente declara su intención de cometer suicidio, favor de llamar a la Guardia Universitaria (787) 265-3872 o a Servicios Médicos al (787)832-4040 ext. 2333.