Cualquier miembro de la comunidad universitaria puede hacer referidos al departamento, al identificar que un estudiante muestra la necesidad de ayuda. En ocasiones los motivos son relacionados a:
- Indecisión vocacional
- Presentar cambios drásticos en conducta, ánimo o estado emocional
- Enfrentar situaciones personales o emocionales
- Exhibir conductas de riesgo
- Mostrar pobre desempeño académico
- Manifestar intenciones de hacerse daño a sí mismo u otros
- Sufrir pérdidas, efectos de desastres naturales o eventos catastróficos
- Enfrentar problemas económicos, interpersonales, familiares y sociales
Debe proveer la siguiente información del estudiante:
- Motivo de referido
- Nombre y apellidos
- Número de estudiante
- Número telefónico
- Correo electrónico institucional
- Programa al que pertenece
Es importante resaltar que no es necesario proveer toda la información mencionada, pero sí los datos generales que permitan identificar y contactar al estudiante referido.
La confidencialidad con los estudiantes prohíbe al Departamento de Consejería y Servicios Psicológicos proveer información acerca de los servicios ofrecidos, salvo que haya una autorización escrita. No obstante, recomendamos dar seguimiento a los estudiantes referidos para hacerlos sentir acompañados.
Si identifica peligrosidad debe referir de inmediato a los siguientes recursos:
- Crisis emocional y emergencias
- Departamento de Servicios Médicos: 787-832-4040 ext. 2333
- Amenaza o intento suicida, muertes o situación de violencia
- Departamento de Tránsito y Vigilancia: 787-265-3872
Recomendamos no dejar al estudiante solo en ningún momento y contactar a familiares cercanos que puedan brindar apoyo.